よくある質問
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最近多い質問
発売時間を教えてください。
K3の的中者がいない場合はどうなりますか?
[スマートフォン]プライベートブラウズが表示されます。
[Android]投票画面が読み込み中のまま動きません。
よくいただく質問
会員になるにはどうしたらいいですか?
電話投票に加入していれば、同じように投票できますか?
デルカとはなんですか?
デルカの未使用分の返金はできますか?また有効期限はありますか?
投票の変更・取消はできますか?
携帯電話で会員登録した後、スマートフォン・パソコン・タブレットでもエンジョイネットから投票できますか?
[Android]予想紙が表示されません。
翌日開催の前日投票が投票履歴に出てきません。
払戻金の精算方法を教えてください。
何もしていなのに払戻金が0円になりました。
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登録情報確認・変更
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12:30~17:30
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会員になるには
に関するFAQ
会員になるにはどうしたらいいですか?
払戻口座はどの銀行でも登録できますか?
払戻口座名義は家族でも登録できますか?
なぜ、本人確認書類が必要なのですか?
メールが届きません。
電話投票に加入していれば、同じように投票できますか?
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デルカとは
に関するFAQ
デルカとはなんですか?
デルカのチャージ方法を教えてください。
デルカのチャージ(入金)に手数料と限度額はありますか?
デルカのチャージ(入金)ができる金融機関はどこですか?
クレジットカードでチャージ(入金)する方法を教えてください。
デルカのチャージ(入金)でクレジットカード、JCB PREMOは何枚まで登録できますか?
電子マネーでデルカにチャージ(入金)できますか?
デルカの未使用分の返金はできますか?また有効期限はありますか?
デルカのチャージ(入金)が反映するまでどれくらい時間がかかりますか?
JCB PREMOマークがあればチャージできますか?
ドコモ払いチャージはパソコンでも利用できますか?
ドコモ払いチャージは利用限度額はありますか?
デルカチャージをするとdポイントが貯まりますか?
d払いでチャージはできますか?
dポイントを利用してチャージできますか?
チャージする時にdアカウントのログイン画面が表示された。
ドコモ払いチャージに必要なspモードパスワードを忘れました。
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よくある質問
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ID・パスワード・暗証番号について
に関するFAQ
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パスワードを忘れました。
暗証番号を忘れました。
デルカID(メールアドレス)とパスワードを両方忘れました。
パスワード・暗証番号を何度も打ち間違えて、ロックされました。
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登録情報確認・変更について
に関するFAQ
登録情報やメール受信設定の変更・確認方法を教えてください。
退会方法を教えてください。
ID・パスワード・暗証番号について
投票について
よくある質問
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投票について
に関するFAQ
発売時間を教えてください。
エンジョイネットのK3やK5は競輪場やサテライトの窓口で投票できますか?
投票できる金額の上限はありますか?
投票の変更・取消はできますか?
レース中止・選手欠場になった場合はどうなりますか?
レース中止・選手欠場以外でレース不成立になることはありますか?
デルカをチャージ(入金)したがインターネットに接続できず、投票できなかった場合は返金してもらえますか?
予想を見ることはできますか?出目・残り目とはなんですか?
Dokanto!7、Dokanto!4twoのシャッフル可能回数は何回ですか?
K3の的中者がいない場合はどうなりますか?
1回何口まで投票できますか?
携帯電話で会員登録した後、スマートフォン・パソコン・タブレットでもエンジョイネットから投票できますか?
[スマートフォン]プライベートブラウズが表示されます。
[Android]投票画面が読み込み中のまま動きません。
[Android]予想紙が表示されません。
翌日開催の前日投票が投票履歴に出てきません。
K3、K5を発売している競輪場はどこですか?
投票できる開催場やレースの日程はどこで確認できますか?
Dokanto!の発売日はどこで確認できますか?
登録情報確認・変更について
払戻・精算について
よくある質問
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払戻・精算について
に関するFAQ
払戻金の精算方法を教えてください。
払戻金をデルカにチャージ(入金)する方法を教えてください。
払戻金の精算に手数料はかかりますか?
何もしていなのに払戻金が0円になりました。
払戻金に対して税金はかかりますか?
払戻口座を間違えて登録して、払戻金が振り込まれませんでした。
対象となるレースで、2人の選手が同着になった場合の払戻金はどうなりますか?
Dokanto!の払戻金について教えてください。
投票について
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