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お問い合わせは「デルカ カスタマーセンター」にて受付しております。よくある質問と回答をご覧になっても解決しない場合やお困りの事がございましたら、お気軽にお電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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Kドリームスの各種資料はお問い合わせフォームよりお取り寄せいただけます。
会員登録申込書と、各種端末からのサイトご利用ガイド（PC・携帯・スマートフォン・iPadの4種類）をご用意しております。
ご利用ガイドの主な内容は、「投票方法」、「デルカについて」が掲載されたご利用の手引きとなっております。
端末により投票方法が異なりますので、Kドリームスをご利用になる端末用のご利用ガイドをお取り寄せください。

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よくいただく質問

• 会員になるにはどうしたらいいですか？
• 電話投票に加入していれば、同じように投票できますか？
• デルカとはなんですか？
• デルカの未使用分の返金はできますか？また有効期限はありますか？
• 投票の変更・取消はできますか？
• 携帯電話で会員登録した後、スマートフォン・パソコン・タブレットでもKドリームスから投票できますか？
• ［Android］予想紙が表示されません。
• 翌日開催の前日投票が投票履歴に出てきません。
• 払戻金の精算方法を教えてください。
• 何もしていなのに払戻金が0円になりました。

お問い合わせ窓口：デルカ カスタマーセンター

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